АНКЕТНА КАРТА 4

Анкетно проучване относно взаимодействието на Общинска администрация, Общински съвет, кметове на населени места и техните служители в Община Сливо поле с гражданите, бизнеса и гражданското общество, чрез електроните комуникационни канали (сайт на общината и фейсбук страница)
в изпълнение на проект „Взаимодействието граждани - местна власт в община Сливо поле чрез електронните комуникационни канали”, който се реализира от Фондация •Уеб Шелф• с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление”.
Партньори са: Клуб „Отворено общество” – Русе и Община Сливо поле

Уважаеми представители на Общинска администрация Сливо поле, Общински съвет, кметове и служители на кметства в Община Сливо поле, целта на проекта е да се оцени и подпомогне Партньорското управление на местната власт в общината с гражданите, бизнеса и неправителствените организации – читалища и др. (НПО), чрез повишаване на взаимодействието между тях, като се осъществи открито и отговорно управление чрез повишаване използването на електронните канали за комуникация.

Проучване сред Общинска администрация, Общински съвет, кметове на населени места

Група 1. ОЦЕНКА НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО МЕЖДУ ОБЩИНСКАТА АДМИНИСТРАЦИЯ, ОБЩИНСКИЯ СЪВЕТ и БИЗНЕСА, ГРАЖДАНИТЕ, НПО
1. Как оценявате нивото на обществено доверие в Общинска администрация Сливо поле ? *

1. Как оценявате нивото на обществено доверие в Общинска администрация Сливо поле ? много добро добро задоволително незадоволително не мога да преценя
2. Какви според Вас са дефицитите във взаимодействието на Общинска администрация Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? *
3. Какви са причините за дефицитите във взаимодействието на Общинска администрация Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? /възможни са повече от един отговор/ *

3. Какви са причините за дефицитите във взаимодействието на Общинска администрация Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? /възможни са повече от един отговор/ от невъзможността да формулират конкретния проблем/въпрос от недостатъчната и/или неясна информация, подавана от тях за решаване на конкретен проблем/въпрос други /моля уточнете/ :
4. Как оценявате нивото на обществено доверие в Общински съвет Сливо поле? *

4. Как оценявате нивото на обществено доверие в Общински съвет Сливо поле? много добро добро задоволително незадоволително не мога да преценя
5. Какви са дефицитите във взаимодействието на Общински съвет Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? *
6. Какви са причините за дефицитите във взаимодействието на Общински съвет Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? *
7. Как оценявате нивото на обществено доверие в кметовете и администрациите на кметства в община Сливо поле? *

7. Как оценявате нивото на обществено доверие в кметовете и администрациите на кметства в община Сливо поле? много добро добро задоволително незадоволително не мога да преценя
8. Какви са дефицитите във взаимодействието на кметовете и администрациите на кметства в община Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? *
9. Какви са причините за дефицитите във взаимодействието на кметовете и администрациите на кметства в община Сливо поле и бизнеса, гражданите, НПО? *
10. До колко е прозрачна работата на общинската администрация? *

10. До колко е прозрачна работата на общинската администрация? напълно прозрачна частично прозрачна недостатъчно прозрачна не мога да преценя
11. До колко е прозрачна работата на Общинския съвет? *

11. До колко е прозрачна работата на Общинския съвет? напълно прозрачна частично прозрачна недостатъчно прозрачна не мога да преценя
12. До колко е прозрачна работата на кметовете на населени места? *

12. До колко е прозрачна работата на кметовете на населени места? напълно прозрачна частично прозрачна недостатъчно прозрачна не мога да преценя
Група 2. ОЦЕНКА НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЯТА и ОБЩИНСКИ СЪВЕТ и КМЕТОВЕ И АДМИНИСТРАЦИИ НА КМЕТСТВА

.
13. Как оценявате взаимодействието на общинската администрация с кметствата? *

13. Как оценявате взаимодействието на общинската администрация с кметствата? много добро добро задоволително незадоволително не мога да преценя
14. Ако не сте удовлетворени от взаимодействието, моля уточнете от какво по-точно? /възможни са повече от един отговор/

14. Ако не сте удовлетворени от взаимодействието, моля уточнете от какво по-точно? /възможни са повече от един отговор/ от забавяне при подаването на искана информация или уведомяване за наличие на проблем; от неточна и/или неясна информация; други /моля уточнете/ :
15. Удовлетворени ли сте от работата на Общинския съвет с кметовете на кметства? *

15. Удовлетворени ли сте от работата на Общинския съвет с кметовете на кметства? напълно задоволително незадоволително не мога да преценя
16. Ако не сте удовлетворени, моля уточнете от какво по-точно?
Група 3. ОЦЕНКА НА СЪЩЕСТВУВАЩИТЕ КАНАЛИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ, ПРОУЧВАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТПРАВЯНИ КЪМ ОБЩИНСКАТА АДМИНИСТРАЦИЯ, ОБЩИНСКИЯ СЪВЕТ, КМЕТОВЕ И АДМИНИСТРАЦИЯ НА КМЕТСТВА
17. От къде получавате информация за работата на Общинската администрация? *

17. От къде получавате информация за работата на Общинската администрация? от оперативки от лични контакти от сайта на общината от фейсбук от вестници от телевизия от радиото други:
18. Какви форми за обратна връзка в служебната си комуникация с - граждани, бизнес, НПО, общински съветници, кметове на населени места, най-често използвате? *

18. Какви форми за обратна връзка в служебната си комуникация с - граждани, бизнес, НПО, общински съветници, кметове на населени места, най-често използвате? електронна поща писмени анкети по телефона личен контакт други:
19. Общинската администрация на Сливо поле предоставя ли електронни услуги? *

19. Общинската администрация на Сливо поле предоставя ли електронни услуги? Да, предоставя Не, не предоставя Не ми е известно
20. Ако ДА, бихте ли посочили за какви видове електронни услуги имате информация?

20. Ако ДА, бихте ли посочили за какви видове електронни услуги имате информация? подаване на заявления получаване на информация получаване на скици получаване на оценки получаване на документи от регистрите по гражданско състояние други (какви?)
Група 4. НЕОБХОДИМИ МЕРКИ ЗА ПОВИШАВАНЕ ЕФЕКТИВНОСТТА НА РАБОТАТА НА ОБЩИНСКАТА АДМИНИСТРАЦИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО И С КМЕТСТВАТА, БИЗНЕСА, ГРАЖДАНИТЕ, НПО.
21. Смятате ли, че използването на институционални фейсбук страници на Общината и кметствата като инструмент за комуникация биха повишили ефективността на работата на общинската администрация и подобрили взаимодействието между администрация, съветници, кметове на кметства и съответно гражданите, бизнеса и НПО? *

21. Смятате ли, че използването на институционални фейсбук страници на Общината и кметствата като инструмент за комуникация биха повишили ефективността на работата на общинската администрация и подобрили взаимодействието между администрация, съветници, кметове на кметства и съответно гражданите, бизнеса и НПО? да не
22. От кои електронни услуги смятате, че биха се възползвали жителите на селата и граждани на други населени места, ако се предоставят на сайта на общината? *

22. От кои електронни услуги смятате, че биха се възползвали жителите на селата и граждани на други населени места, ако се предоставят на сайта на общината? по гражданско състояние (Свидетелства -за раждане, брак и др.; удостоверения за наследници, заявяване на настоящ адрес и др.); в сферата на търговията и туризма(Заявление за категоризиране на заведения за хранене и развлечения, Заявление за категоризиране на място за настаняване в сферата на транспорта и чистотата по общинската собственост по устройство на територията и строителството(Разрешение за лично строителство или ремонт и др.) в областта на екологията други:
21. Вие в лично качество, след въвеждане на улеснена електронна идентификация, при която с телефона си или чрез личните си карти ще се идентифицираме за ползването на всички електронни услуги, бихте ли заявили електронно на сайта на общината нужните Ви административни услуги? *

21. Вие в лично качество, след въвеждане на улеснена електронна идентификация, при която с телефона си или чрез личните си карти ще се идентифицираме за ползването на всички електронни услуги, бихте ли заявили електронно на сайта на общината нужните Ви административни услуги? Да, бих заявил Не, не бих заявил
22. Бихте ли използвали/следвали фейсбук страницата на общината/кметството за получаване на актуална информация и провеждане на актуални допитвания ? *

22. Бихте ли използвали/следвали фейсбук страницата на общината/кметството за получаване на актуална информация и провеждане на актуални допитвания ? да не друго: друго:
23. Моля, формулирайте, ако желаете, конкретни препоръки към гражданите и бизнеса за подобряване взаимодействието с общинска администрация Сливо поле.
Група 5. Информация за анкетирания:
1. Моля посочете какъв е вашият пол. *

1. Моля посочете какъв е вашият пол. мъж жена
2.Моля посочете в коя възрастова група сте. *

2.Моля посочете в коя възрастова група сте. 18-25 години 26-30 години 30-40 години 40-50 години 50-60 години над 60 години
3. Моля посочете какво е вашето образование *

3. Моля посочете какво е вашето образование Основно Средно Бакалавър Магистър По-високо: По-високо:
4. Моля посочете какво е вашата позиция в административното управление на общината. *

4. Моля посочете какво е вашата позиция в административното управление на общината. Кмет/Заместник-кмет Общински съветник Ръководител на административно звено Експерт в общината Специалист в общината Кмет на кметство Специалист в кметство Помощен персонал

АНКЕТНА КАРТА 4

Проучване сред Общинска администрация, Общински съвет, кметове на населени места

Проучване сред Общинска администрация, Общински съвет, кметове на населени места

Група 1. ОЦЕНКА НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО МЕЖДУ ОБЩИНСКАТА АДМИНИСТРАЦИЯ, ОБЩИНСКИЯ СЪВЕТ и БИЗНЕСА, ГРАЖДАНИТЕ, НПО

Група 2. ОЦЕНКА НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЯТА и ОБЩИНСКИ СЪВЕТ и КМЕТОВЕ И АДМИНИСТРАЦИИ НА КМЕТСТВА

Група 4. НЕОБХОДИМИ МЕРКИ ЗА ПОВИШАВАНЕ ЕФЕКТИВНОСТТА НА РАБОТАТА НА ОБЩИНСКАТА АДМИНИСТРАЦИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО И С КМЕТСТВАТА, БИЗНЕСА, ГРАЖДАНИТЕ, НПО.

Група 5. Информация за анкетирания:

Title